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  • 客服人員 3-4K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4210元/月
    社會保險...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1.年齡:40歲以下;
      2.男女不限;
      3.中專及以上學歷,應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
      4.擅長粵語、普通話,語言表達清晰,有客服經驗優(yōu)先;
      5.熟悉Excel、Word、停車系統(tǒng)等電腦操作;
      6.具有良好的服務意識與服務心態(tài),責任感強,愛崗敬業(yè);吃苦耐勞,有責任心;
      7.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。

      工作內容
      1.負責客服在線會話和客服座機接聽工作;
      2.通過停車系統(tǒng)處理車主需求;
      3.跟進項目各停車場反饋的問題;
      4.收集整理客戶的常見問題和反饋意見;
      5.通過客服電話對欠費較多的車主進行電話催繳;
      6.定時通過現場以及后臺對現場管理人員以及收費員進行監(jiān)督;
      7.完成上級交辦的其他工作。
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    • 聯(lián)系方式

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