關于加強企業招聘用工服務的通知
各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳（局）：
企業是吸納就業的主渠道。做好企業招聘用工服務，對支持企業生產經營，保持就業局勢穩定具有重要作用。為深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，進一步做好“六穩”、“六保”工作，支持企業穩崗擴崗，努力擴大就業容量，現就有關事項通知如下：
一、優化信息發布服務。廣泛搜集崗位信息，通過窗口經辦、網絡登記、上門走訪、調研座談等方式，摸清各類用工主體特別是中小微企業、民營企業招聘崗位和零工需求信息，形成招聘需求清單。充分利用服務大廳、政務大廳、街道（鄉鎮）社區等線下場所，以及招聘網站、微信微博、APP等線上途徑發布招聘信息，推動崗位信息省級歸集、多點聯動發布。鼓勵通過開通招聘大篷車、開展“送崗下鄉”活動等方式，向勞動者較集中的地區發布招聘信息。
二、優化招聘組織服務。在做好疫情防控前提下，因地制宜開展線下各類招聘活動，針對性舉辦小規模、定制化招聘會，實現“周周有活動、日日有服務”。合理安排行業、企業、專業招聘場次，開展“公共就業服務進校園”、鄉村招聘大集等定向招聘活動，推進企業與勞動者精準對接。探索開展“即時快招”招聘方式，提供即時發布信息、組織對接、面試洽談等“一站式”快辦服務，滿足企業和勞動者即時對接需求。常態化舉辦線上招聘活動，開設大型專項招聘活動線上專場專區，推廣運用直播帶崗、遠程面試等新型招聘對接模式，實現線上招聘活動不停歇。
三、優化重點企業用工保障服務。強化重點企業用工常態化服務，動態更新重點企業清單，完善“一對一”聯系服務機制，提供員工招聘、疫情防控、政策落實等服務。深化勞務協作機制，擴大勞務協作范圍，建立地區間勞務協作聯盟，通過互設服務站、共建勞務合作基地等形式，開展勞務協作對接活動，“點對點”引進外來勞動力。探索建立用工余缺調劑機制，幫助企業搭建共享用工信息對接平臺，幫助企業就近就地調劑本地用工，緩解企業臨時用工難題。
四、優化涉企事項辦理服務。開展企業招用員工“一件事”打包辦服務，推進員工招聘、參保繳費、檔案轉遞等事項按統一標準受理、后臺并聯辦理，及時反饋辦理結果。完善就業、社保等涉企事項清單，明確服務對象、標準、申領流程等，精簡證明材料，優化經辦流程，加強政策解讀，進一步提高政策服務透明度。加快智慧化手段應用，探索運用新技術、新媒介精準推送招聘用工政策服務信息，推進部門間業務信息共享和協同聯辦，提升政策服務便利度。
五、擴大技能人才供給。結合本地產業定位，梳理急需緊缺職業（工種）信息，引導社會機構開展市場緊缺職業技能培訓。對補貼性職業技能培訓實施目錄清單管理，公布培訓項目目錄、培訓和評價機構目錄，為勞動者按需選擇技能培訓提供便利。依托職業院校、技工院校等機構，組織農民工、登記失業人員、未就業畢業生等參加培訓，擴大技能人才儲備。創新校企合作模式，鼓勵企業與職業院校、技工院校共建實訓基地，通過校企雙師帶徒、工學交替等方式，推進校企合作開展訂單、定崗、定向式人才培養，滿足企業對急需緊缺、關鍵技術人才的需求。
六、加強企業用工指導。及時發布人力資源市場供求狀況和工資指導價位，幫助企業了解市場供需狀況，科學設置崗位，制定招聘計劃，做好崗位需求特征描述和企業文化、工作環境宣介，引導其理性招聘。指導和督促企業依法合規用工，切實履行用工主體責任和吸納就業困難人員等群體就業的社會責任，依法保障職工勞動安全、勞動報酬、休息休假、社會保險權益，構建和諧勞動關系。指導企業強化人文關懷，主動關心關愛勞動者，改善勞動條件，合理確定勞動報酬，拓展勞動者職業發展空間，增強用工穩定性。
七、加強求職人員引導。積極為求職者推送誠信人力資源服務機構和招聘網站信息，幫助其掌握正規求職途徑，篩選適合的崗位信息。向勞動者客觀宣傳解讀就業形勢，引導其樹立正確的就業觀、擇業觀，組織參加現場觀摩、模擬實踐、就業見習等體驗式就業活動，幫助其熟悉工作環境和崗位流程，增進求職者與企業相互了解。強化優先推薦，“點對點”推薦大齡勞動者、就業困難人員、殘疾人、登記失業人員、未就業畢業生等重點群體到適合的企業應聘求職，及時落實社會保險補貼等就業政策。
八、規范企業招聘行為。持續開展人力資源市場秩序清理整頓專項行動，完善招聘信息管理制度，強化企業主體責任和招聘服務提供者審查責任，督促其確保信息真實性、合法性。依法查處發布虛假招聘信息、簽訂不實就業協議等擾亂人力資源市場秩序的違法違規行為，凈化市場環境。堅決防止和糾正性別、民族、年齡、學歷等就業歧視，消除不合理限制，營造公平就業的良好環境。
九、構建多元主體服務格局。充分發揮公共就業服務機構行業示范作用，強化招聘信息有效性審核，向社會免費提供招聘用工兜底服務和重特大突發事件應急服務。鼓勵人力資源服務機構提供高級人才尋訪、人才測評、人力資源管理咨詢等專業化服務，滿足企業高端服務需求。鼓勵社會組織采取政策宣傳、需求摸排、專業服務等方式，依法有序提供招聘用工服務。廣泛招募就業服務領域專家、企業家、人力資源服務機構從業人員、高校就業指導老師等各領域有一定專長的熱心人士，組建企業用工服務志愿團隊，提供公益性招聘用工服務。
十、強化組織保障。各地要切實提高思想認識，把加強企業招聘用工服務作為穩就業保就業重要任務來抓，強化組織領導，健全工作機制，落實目標責任，形成工作合力，幫助企業緩解招聘用工困難。加強人力資源市場監測，探索開展人力資源供需預測，強化用工形勢研判和分析解讀，引導企業科學招聘用工和培訓機構合理開展職業技能培訓。加強典型宣傳引導，選樹服務企業招聘用工的典型人物，宣傳幫助企業招聘用工的典型經驗，營造良好輿論氛圍。
人力資源社會保障部
2022年3月28日
