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  • 跨境電商客服 4.5-8.5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4585元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:1.通過郵件、電話等方式回復客戶關于售前、售中、售后問題的咨詢,解答顧客疑問,完成訂單支付;2.處理每日訂單,保證訂單準確及時發貨,包括留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、售后服務等;3.網店銷售產品上架、分類,以及產品信息的及時調整;4.定期維護客戶關系,促進互動和銷售;任職資格:(**)1.外貿、英語等專業大專或以上學歷,至少英語CET-4,讀寫流利,商務信函寫作熟練2.具有eBay,Amazon、速賣通或阿里巴巴國際站客服工作經驗半年或以上;3.無經驗的優 秀應屆生可接受4.日常工作當中,能妥善解決處理好可能出現的各種爭議;5.優 秀的心理素質和抗壓能力,有激情,熱愛外貿銷售行業,溝通、談判能力強;工作時間:早上9:00-晚上18:00(中午12:00下班,13:30上班) 
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