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潔具安裝維修師傅 2-2.5K元/月
中山市高陶建材有限公司

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6天前

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15年

會員等級

單位性質：民營企業
營業執照：

招聘職位

導購員購買綜合醫療保險區域經理綜合醫療保險+雙休工程業務員綜合醫療保險+雙休營業員富逸裝飾廣場上班文案策劃(雙休) 客戶經理 (雙休) 銷售跟單急招京東運營浴室柜技術跟單保安導購員電商客服副總經理(營銷) 渠道銷售總監導購員西區天悅城上班區域銷售經理潔具安裝維修師傅

職位詳情招聘職位（17）

基本信息
- 工作地點：中山沙溪鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
一、工作職責
1．對客戶服務部經理負責，根據客戶投訴的內容，做好上門服務的準備工作，提高售后服務維修的效率；
2．接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、接受客戶投訴內容，并向部門經理匯報，按照相應流程給予客戶反饋；能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理匯報；
3．為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4．協助客戶服務經理回訪客戶，做好客戶回訪記錄，提升客戶服務能力；
5．協助跟進本區域客戶需要總部配合的如產品安裝、店面裝修、產品維修等服務；
6．每次完成售后維修服務任務后，必須向部門經理匯報完成的情況和遺留問題；
7．學習售后服務禮儀禮節；
8．負責保管售后服務的工具和設施，并進行必要的維護保養，提高使用壽命。
二、工作任務
1．要求客訴處理滿意率達到95%以上；
2．服從部門經理的工作指派，并按照服務規范做好客戶上門維修工作；
3．根據公司的要求，做好直營店面和公司辦公區域的水電維修、產品維修、維護的工作；
4．上門執行維修任務的時候，必須登記維修上門的時間和結束時間，提高維修的工作效率和服務質量；
5．執行維修任務收費，必須按照公司標準收費，并及時上交，不得擅自收取客戶的費用，一經回訪查實將嚴肅處理；
6．負責完成上級領導和公司領導交辦的各種臨時性工作。
其他福利:
1、一經錄用，簽訂勞動合同，享受勞動法規定的相關待遇。
2、享受福利：社保，醫保，工傷醫療、全勤獎、生日金等等；每月例休4天，休法定節假日，工作滿一年享受帶薪年假（不休可按勞法規定進行發放加班補貼）；條件良好。
3、中午包餐。
4、上班時間：9：00-5：30分
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：梁小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市沙溪岐江公路申明亭路段69號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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