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  • 客房主管/PA主管 面議 有料
    該崗位平均薪資 4306元/月
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    • 1周前

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    • 6年

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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店,旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、接受客房經理的指揮,主持、督導各領班和服務員的工作。
      2、巡視客房各個負責點,抽查客房衛生,查看VIP房和走客房。
      3、排班及每日工作計劃,搞好員工內部關系
      4、學會處理突發事件及投訴。
      5、與前廳部、工程部、銷售部及有關部門密切合作,隨時注意核對房態,提供準確的客房狀況。
      6、參加部門工作例會,主持領班、員工會議,傳達、布置會議決議和上級指令。執行并完成部門制定的各項任務和要求。
      7、每天檢查各部員工工作情況及工作完成情況,負責各部員工的培訓工作,并協助各部領班完成各類表格的填寫上報,并與各部保持密切聯系,保證達到預期的工作目標,必要時參加分部的實際工作。
      8、每日抽查客房,包括走客房,空房及住客房,并參與VIP客人房間的準備工作,做好每天檢查記錄,包括各部員工的分配,房態及工作情況等問題,及時匯報解決維修保養問題,并隨時向客人提供可能的幫助。。
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      7、為小伙伴們制定職業晉升計劃:
      基層崗位——主管(小歡熊培養計劃)——部門經理(小熊貓培養計劃)——酒店總經理
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