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  • 運營主任 面議 有料
    該崗位平均薪資 6631元/月
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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50—99人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      (1)、負責商場營運服務管理工作,。
      (2)、建立健全商戶檔案資料,在商戶簽訂租賃合同后,跟進后續服務工作
      (3)、負責商戶與顧客咨詢接待、投訴處理、報修處理、跟蹤回訪、客服關系與溝通等相關工作,作相應合理回復,將需處理事項及時傳達至相應歸口部門進行處理,并跟進歸口部門處理的過程監管與回訪工作;
      (4)、按合同約定,與財務部對接,負責商戶有關費用的收繳;
      (5)、負責組織、監管及主導商場開市、收市相關工作;
      (6)、建立健全營運服務方面應急處理機制,盡可能將營運服務方面的突發事件對公司營運的不良影響降至**低;
      (7)、加強商場營運環境的巡查管控及商場空調溫度等的管控,及時發現、消除營運存在的安全隱患及降低商場的營運成本;
      (8)、負責與工程部對接每月商鋪用電用水抄讀表工作,并按要求將數據提交輸入ERP系統出單收繳費用;
      (9)、配合上級與營運服務有關的相關政府部門進行對接;
      (10)、完成公司交辦的其他工作。
      任職要求:
      1、大專以上學歷
      2、大型商場3年以上相關工作經驗
      3、具有良好的溝通、協調能力,能承受一定的工作壓力
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