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  • 客服管理員 面議 有料
    該崗位平均薪資 4205元/月
    優質企業工作餐社會保險...

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    • 1周前

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    • 5年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    招聘職位
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:1.負責物業費收費通知單的發放和費用催繳的工作;
      2.負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
      3.負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;
      4.負責業主/住戶、來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
      5.負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
      6.負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作;
      職位要求:1.高中及以上學歷,年齡20-42歲之間;
      2.能夠熟練office辦公軟件;
      3.有良好的學習能力及溝通能力;
      4.面談。
      工作時間:8:30-17:30
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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