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  • 前臺(tái)主管 3-4K元/月
    朝九晚五...

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 成立日期:2021年12月31日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、全面負(fù)責(zé)前廳接待、結(jié)賬、問(wèn)詢等日常工作,為賓客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給賓客留下親切、整潔、愉快的印象;
      2、主持前臺(tái)工作例會(huì),上傳下達(dá),與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,密切合作;
      3、檢查當(dāng)班員工的儀容儀表,工作完成情況,并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并正確評(píng)估;
      4、及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品;
      5、對(duì)員工進(jìn)行崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
      6、做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性、高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
      7、檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程,督促員工按章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎(jiǎng)懲;
      8、做好當(dāng)天的房控以及網(wǎng)絡(luò)訂單的處理工作;
      9、負(fù)責(zé)前臺(tái)備用金的領(lǐng)回,以及配合財(cái)務(wù)每周不定時(shí)的備用金盤點(diǎn)工作;
      10、完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務(wù)。
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