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1周前

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
員工人數(shù)：1000人以上
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

IT工程師五險一金營業(yè)員五險一金會計/收銀員（安吉店）系統(tǒng)錄入專員人事招聘專員稅務會計儲備門店店長\副店長 2017屆蓄水池（門店管理類儲備干部）防損隊長（那洪大道新店）門店品類主任（那洪大道新店）物流司機家用電器營業(yè)員安保員（那洪大道新店）營業(yè)員防損隊長平面設計調(diào)度專員/主管（玉洞區(qū)域）（急聘）物流理貨員（玉洞區(qū)域）物流專員（南寧）物流部電動夾抱叉車司機查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點：南寧興寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1.匯總分析服務質(zhì)量報表，提交用戶滿意度。
2.不定期舉行服務人員規(guī)范培訓、安全培訓及違規(guī)服務人員的強化培訓，減少用戶投訴的產(chǎn)生。
3.承擔售后業(yè)務的拓展開發(fā)、服務援助、費用回收的具體責任，并負責公司安裝維修工作的具體落實，提升公司服務質(zhì)量。
4.定期到安裝現(xiàn)場進行抽查，隨時掌握一線服務人員的工作狀態(tài)，對其管理工作進行指導。
5.協(xié)助自建維修服務中心經(jīng)理制定各項管理考核制度，并不斷進行修訂或完善。
有效解決重大投訴，避免客訴升級。
6.每周對各項服務收費進行回訪/核實及勾兌。
7.處理安裝工作的善后事宜，由于安裝服務不規(guī)范產(chǎn)生安裝遺留問題及時調(diào)整處理，保持與門店及客服中心的密切溝通。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃女士
- 電話：
- 工作地址：人民東路73號金朝陽大廈四樓上班路線查詢
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