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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

空調(diào)維修主管空調(diào)維修員客服專員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧江南區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)從各品牌廠家及商家安維系統(tǒng)接收安裝、維修信息，并主動致電用戶預(yù)約上門時間、并對服務(wù)信息進(jìn)行派工、回訪、結(jié)算等工作；
2、了解客戶服務(wù)需求信息，對服務(wù)信息進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、監(jiān)管一線人員的服務(wù)質(zhì)量，并作出正確的指導(dǎo)；
任職資格：
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)（積極上進(jìn)的應(yīng)屆生也可以試用，試用合格后轉(zhuǎn)正）；
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的客戶協(xié)調(diào)能力；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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