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    • 1年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:
    • 員工人數:0-20人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、接待客戶,為客戶提供維修項目、預估維修
      費用及時間;
      2、準確詳細描述車輛的故障現象,并能準確估
      算維修價格及維修時間;
      3、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態,及時
      向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶
      確認的工作;
      4、妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特
      殊問題須及時上報上級領導;
      5、協助售后日常行政工作的開展,完成上級領
      導安排的其他工作;
      任職要求:
      1、23-35歲,大專以上學歷,汽車專業或汽車維
      修相關專業;
      2、2年以上汽車維修店服務前臺接待工作經驗,
      對汽車維修/接待服務流程全面了解;
      3、熟悉汽車修理管理系統操作,熟悉了解汽車
      理論及實際知識和事故車及保險理賠相關流程,
      具備中高檔轎車的故障診斷能力,熟悉填寫維修
      報告等;
      4、較強的語言表達能力、組織協調能力,熟練
      應用WORD、EXCEL辦公軟件;
      5、有駕照,并熟練駕駛優先。
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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